











Warum Guided Selling?
Verbraucher tun sich online schwer, Kaufentscheidungen zu treffen.
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Starten Suche Online
Nur etwa 14% der Käufe erfolgen jedoch tatsächlich online. Dieses Verhalten wird auch als “Research Online, Purchase Offline” (kurz: ROPO) bezeichnet.
Erforderliche Touchpoints
Heute werden durchschnittlich 5-500 Berührungspunkte (Touchpoints) benötigt, um das passende Produkt (online & offline) zu finden.
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Verlieren Kaufabsicht
“Ich konnte das richtige Produkt nicht finden” ist der Grund für 54% alle Kaufabbrüche im Online-Shop.
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Mit Neocom halten Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden vom Erstkontakt bis zum Kaufabschluss.
Vorteile von Neocom
Mehr Umsatz,
weniger Kosten
Durch die digitalen Berater von Neocom steigern Sie die Conversion Rate in Ihrem Shop, reduzieren die Retouren Rate und die Anfragen im Kunden-Service.
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Conversion Rate steigern |
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Kosten und Retouren reduzieren |
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Kundenzufriedenheit garantieren |

Hochsichere Datenverarbeitung
Ihre Daten sind absolut sicher und vollständig anonymisiert. Garantiert!
Neocom wird in Deutschland entwickelt & auf europäischen Servern betrieben
Testimonials
Das sagen Kunden über Neocom

„Die neue Art der Produktsuche Online. Die Kunden lieben es!“
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Matthias Berger CMO, Berger Baader Hermes |

“Mit Neocom können wir unsere erstklassige stationäre Beratung digital fortführen. Guided Selling ist ein essenzieller Aspekt einer kompromisslosen Multi-Channel Strategie und Neocom bietet die Perfekte Lösung dafür.”
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Arnold Maier E-Commerce-Manager, LinkRadQuadrat |

“Wir sind uns sicher, dass der E-Bike Berater unseren Kunden die Kaufentscheidung deutlich erleichtert und die Conversion Rate positiv beeinflusst. Das Onboarding war schnell und einfach – wir sind mit dem Support von Neocom vollstens zufrieden.”
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Megan Pöschel Head of Marketing & Communication, Radwelt |
Plug & Play
Einfache Integration
Neocom ist ohne Programmierung in wenigen Minuten einsatzbereit und mit allen Shopsystemen kompatibel.

Verwandeln Sie Besucher in Kunden
Awards and recognitions

