Sie sind in guter Gesellschaft

Wir erfinden das Shoppingerlebnis neu und viele renommierte Marken setzen darauf

Verbessern Sie die Customer Experience in Ihrem Online Shop

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Engagement Rate

Nahezu jeder Kunde durchläuft die gesamte Beratung von Neocom.

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Referral Rate

Nahezu jeder zweite Kunde findet das richtige Produkt mit der Neocom Beratung.

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Reduzierte Bounce Rate

Reduzieren Sie die Absprungrate auf Ihrer Website drastisch, indem Sie Ihren Kunden eine Produktberatung anbieten.

Digitale Beratung für Bikes und Zubehör

Digitale Beratung für Bikes und Zubehör

Fahrrad.de ist eine der führenden Fahrrad-Händler in Deutschland. Nach der Einführung von Neocom hat Fahrrad.de einen sichtbaren Anstieg der Benutzerinteraktionsraten verzeichnet. Fahrrad.de hat den Neocom-Berater über mehrere Kategorien wie Rennräder, E-Bikes, Fahrradreifen, Schlösser, etc. implementiert.

Beeindruckend ist, mit welcher Begeisterung die Anwender den Neocom Berater nutzen. Im Durchschnitt öffnen 52% aller Besucher die Beratung. Diese Kennzahl zeigt nicht nur, dass digitale Produktberatung notwendig ist, sondern auch, dass Neocom für diesen Zweck genau richtig funktioniert!

Erhöhen Sie Ihre Click-Through-Rate

Finde das perfekte Bike aus dem gesamten Produktsortiment

Finde das perfekte Bike aus dem gesamten Produktsortiment

Mit über 100 Jahren is Kalkhoff eine der ältesten und renommiertesten Bike Brands in Deutschland. Kalkhoff hat Neocom auf den eigenen Online Shop eingebaut mit der Absicht das gesamte Produktsortiment abzubilden. Eine besondere Herausforderung, die mit Neocom gemeistert werden konnte war es, die verschiedenen Produktvarianten der Produkte abzubilden.

Schon nach wenigen Monaten konnte Kalkhoff herausragende Ergebnisse mit Neocom erzielen. Durchschnittlich 65% aller Kunden, die mit der Neocom Konversation interagiert haben, haben das richtige Bike gefunden.

Sehen Sie, wie Sie Ihre Conversion Rate erhöhen können

Einfache Integration

Neocom ohne Programmierung in wenigen Minuten einsetzen

Playbook wählen

Wählen Sie eine unserer Playbooks aus welche das Expertenwissen und die Produktberatung “Out of the Box” beinhalten.

Produkt-Feed einbinden

Verbinden Sie einen bestehenden Produkt-Feed (z.B. Ihren Google Product-Feed) und Neocom wird Ihre Daten automatisch auf die Playbook Schnittstelle andocken.

Einfache Implementierung

Implementieren Sie die Neocom Konversation einfach auf Ihre gewünschte Website ein. Wir unterstützen diverse Integrationsmöglichkeiten von JS Snippet bis hin zu Shop Extensions.

“Neocom ist ein wichtiger Bestandteil unserer Performance Marketing Strategie. Durch die Konversation von Neocom schaffen wir alternative Einstiege in die Product Discovery Phase und reduzieren nachweislich die Absprünge.”

Jochen Barann
Chief Marketing Officer, InstaMotion Retail GmbH

“Mit Neocom können wir unsere erstklassige stationäre Beratung digital fortführen. Guided Selling ist ein essenzieller Aspekt einer kompromisslosen Multi-Channel Strategie und Neocom bietet die Perfekte Lösung dafür.”

Arnold Maier
E-Commerce-Manager, LinkRadQuadrat

“Wir sind uns sicher, dass der E-Bike Berater unseren Kunden die Kaufentscheidung deutlich erleichtert und die Conversion Rate positiv beeinflusst. Das Onboarding war schnell und einfach – wir sind mit dem Support von Neocom vollstens zufrieden.”

Megan Pöschel
Head of Marketing & Communication, Radwelt

PLAYBOOKS

Entdecken Sie einige unserer Demos

Neocom bietet verschiedene Playbooks an Entdecken Sie einige unserer Demo Konversationen

Alle Demos ansehen

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Wie passt Neocom in Ihr Unternehmen?